loading

Marbella ├çi├žek├žiler S├╝sleme - s─▒k sorulan sorular

  • Bir sipari┼č verdikten sonra ne olur?
  • Yapt─▒─č─▒n─▒z sipari┼čin bir kopyas─▒n─▒ g├Âsteren sipari┼činizi kabul etti─čimizi onaylamak i├žin size bir onay e-postas─▒ g├Ândeririz. Sipari┼čte bir hata yapt─▒ysan─▒z derhal bize bildirmeniz gerekiyor.
  • Neden telefon numaram laz─▒m
  • Ge├žerli bir telefon numaras─▒ da dahil olmak ├╝zere tam ileti┼čim bilgilerinizi bize vermek ├Ânemlidir. M├╝┼čteri hizmetleri, al─▒c─▒lar─▒n adresini onaylamak, sipari┼či de─či┼čtirmek veya ├Âdeme ayr─▒nt─▒lar─▒n─▒ onaylamak i├žin sizinle konu┼čmak zorunda kalabilir. K─▒sa s├╝re ├Ânce yerle┼čtirdi─činiz sipari┼čle ilgili olarak yaln─▒zca sizinle ileti┼čim kuraca─č─▒z.
  • Sipari┼čimin durumunu nas─▒l kontrol edebilirim, sipari┼čimi takip?
  • Sipari┼činizin durumunu izlemek ya da m├╝┼čteri servisi sayfam─▒z─▒ ziyaret edin flowers4marbella.com hesab─▒ma giri┼č.
  • ├çi├žeklerin ne zaman geldi─čini nas─▒l bilece─čim?
  • Sipari┼čin teslim edildi─čini onaylamak i├žin size bir onay e-postas─▒ g├Ândeririz. Bu e-postay─▒ teslimattan 24 saat sonra alacaks─▒n─▒z. L├╝tfen do─čru bir e-posta g├Ânderdi─činizden ve e-postalar─▒n─▒z─▒n ├Ânemsiz postaya gelmemesi i├žin orders@internetflorist.biz adres defterinize ekledi─činizden emin olun.
  • Sipari┼čimizi nas─▒l de─či┼čtirebilir veya iptal edebilirim?
  • Sipari┼činizi de─či┼čtirmek veya m├╝┼čteri hizmetleri sayfam─▒z─▒ ziyaret etmek i├žin flowers4marbella.com hesab─▒ma giri┼č yap─▒n. T├╝m de─či┼čiklikler teslimattan 24 saat ├Ânce olmal─▒d─▒r. Bu s├╝renin sonunda, talep etti─činiz de─či┼čiklikler i├žin yeterli s├╝re olaca─č─▒n─▒ garanti edemeyiz.
  • Hangi kredi kartlar─▒n─▒ kabul ediyorsunuz?
  • PayPal'─▒n yan─▒ s─▒ra t├╝m b├╝y├╝k kredi kartlar─▒n─▒ ve bankamatik kartlar─▒n─▒ (American Express de─čil) kabul ediyoruz. Baz─▒ kartlarla bankan─▒zla ├ževrimi├ži i┼člem talep etmeniz gerekir. Sipari┼č vermeye ├žal─▒┼čt─▒─č─▒n─▒zda herhangi bir sorun ya┼čarsan─▒z, sipari┼čin kabul edildi─činden emin olman─▒z─▒ sa─člayacak m├╝┼čteri hizmetleri ekibimize ba┼čvurun.
  • Ne zaman kredi kart─▒mdan tahsil edilecektir?
  • Sipari┼č verdi─činizde kredi kart─▒n─▒zdan tahsil. Kart─▒n─▒zdan hemen bize sa─člar bir ├žok g├╝venli ├Âdeme platformu kullan─▒yoruz.
  • ─░nternette benim kredi kart─▒ detay vermek g├╝venli mi?
  • {Site_name} sadece en iyi g├╝venlik i├žinde bizim online ├Âdeme i├žin kullan─▒yoruz. Bizim online ├Âdeme i├žin PayPal kullanmak ve d├╝nyan─▒n en b├╝y├╝k ├Âdeme i┼člemcileri biri olarak onlar─▒n g├╝venlik top notch oldu─čunu.
  • Ki┼či bilgilerini gizli tutulacak m─▒?
  • flowers4marbella.com m├╝┼čteri bilgileri tamamen gizli tutar. Firmam─▒z di─čer kullan─▒m i├žin m├╝┼čterilerin ki┼čisel bilgilerini payla┼čmaz veya reklam ajanslar─▒ i├žin satmak. Bir yasal gereklilik, doland─▒r─▒c─▒l─▒k veya kolluk istek durumunda ki┼čisel bilgilerinizi ilgili makamlara gelen istek ├╝zerine payla┼č─▒labilir.
  • Sipari┼čim bug├╝n teslim edilebilir mi?
  • Ayn─▒ G├╝n do─čumlar─▒, e─čer m├╝mk├╝nse, d├╝nya saat farklar─▒ndan dolay─▒ hangi lokasyona / ├╝lkeye ba─čl─▒ olacakt─▒r. G├╝n ve saati girerken, sipari┼č sisteminiz, se├žmi┼č oldu─čunuz ┼čeyin m├╝mk├╝n olup olmad─▒─č─▒n─▒ bildirir.
  • AM veya PM teslimatlar─▒n─▒ belirtebilir miyim?
  • Evet yapabilirsin. AM teslimatlar─▒ i├žin l├╝tfen en az bir g├╝n ├Ânce sipari┼č verdi─činizden emin olun. Kesin saat teslimatlar─▒n─▒ garanti edemedi─čimizi l├╝tfen unutmay─▒n. Sipari┼č verirken AM ve PM teslimat s├╝resinin size bildirilmesi sa─članacakt─▒r.
  • Pazar ve bayram g├╝nlerinde ├ži├žek g├Ânderebilir miyim?
  • Bu, bulundu─čunuz yere ba─čl─▒ olacakt─▒r. Sipari┼činizi verdi─činizde, a├ž─▒l─▒┼č saatleri ├Ânerilir. D├╝kkan kapal─▒ysa, ba┼čka bir saat veya g├╝n se├žece─čini bildiren bir ileti bulunacakt─▒r.
  • ├çi├žek g├Ânderirken herhangi bir ek masraf var m─▒?
  • Teslimat ├╝creti vard─▒r: Benahavis 14.00 EUR, Benahavis La Zagaleta 14.00 EUR, Benahavis Madrona 12.00 EUR, Estepona Bahia Dorada 15.00 EUR, Estepona Cancelada 14.00 EUR, Estepona Estepona Town 14.00 EUR, Estepona Selwo/La Resina 12.00 EUR, Istan 15.00 EUR, Marbella Aloha 9.00 EUR, Marbella Atalaya / Diana 14.00 EUR, Marbella Banana Beach 12.00 EUR, Marbella Bella Vista 14.00 EUR, Marbella Cabo Pino 14.00 EUR, Marbella Don Carlos 14.00 EUR, Marbella El Rosario 15.00 EUR, Marbella Elviria 15.00 EUR, Marbella Guadalmina 9.00 EUR, Marbella La Mairena 15.00 EUR, Marbella La Quinta 9.00 EUR, Marbella Las Chapas 14.00 EUR, Marbella Los Flamingos/Villa Padernia 12.00 EUR, Marbella Los Monteros 9.00 EUR, Marbella Los Monteros Hill 15.00 EUR, Marbella Marbella Center 9.00 EUR, Marbella Marbella Club 9.00 EUR, Marbella Nagueles 12.00 EUR, Marbella Nikki Beach 15.00 EUR, Marbella Nueva Andalucia 9.00 EUR, Marbella Puente Romano 9.00 EUR, Marbella Puerto Banus 9.00 EUR, Marbella Rio Verde 9.00 EUR, Marbella San Pedro 9.00 EUR, Marbella Santa Clara Golf 15.00 EUR, Marbella Sierra Blanca/Sierra Blanca Country Club 12.00 EUR, Mijas Calahonda 15.00 EUR ve Ojen 15.00 EUR.
  • ├çi├žekler bir vazo ile gelir mi?
  • ├ťr├╝n a├ž─▒klamas─▒nda belirtilmedik├že, vazoda fiyata dahil de─čildir. Vazo, ├Ârnek resimde g├Âsterilenlerden farkl─▒ olabilir.
  • Bir sorun varsa flowers4marbella.com m├╝┼čteri hizmetleri nas─▒l ula┼čabilirim?
  • {Site_domain} hesab─▒m─▒ hesab─▒n─▒za eri┼čmek ve m├╝┼čteri hizmetleri ile irtibat i├žin kullan─▒n. Alternatif olarak, bizim M├╝┼čteri Hizmetleri B├Âl├╝m├╝ aray─▒n.
  • Sipari┼člerdeki en yayg─▒n sorunlar nelerdir?
  • Eksik al─▒c─▒ ayr─▒nt─▒lar─▒. Al─▒c─▒ i├žin tam ve do─čru ayr─▒nt─▒lar─▒ bize bildirmeniz ├Ânemlidir. ├çi├žeklerin / hediyelerin zaman─▒nda gelmesini sa─člamam─▒za yard─▒mc─▒ olmas─▒ i├žin yerel bir telefon numaras─▒ al─▒c─▒ gerekir. Bu bilgi sa─članmad─▒─č─▒ veya yanl─▒┼č olmas─▒ durumunda ge├ž teslim edilmesinden sorumlu tutulamay─▒z.
  • Al─▒c─▒ evde de─čilse ne olur?
  • Yerel ├ži├žek├žilerimiz eve teslim konusunda da uzman ki┼čilerdir. Bazen al─▒c─▒n─▒n evde olmad─▒─č─▒n─▒ biliyoruz ve bu nedenle al─▒c─▒n─▒n telefon numaras─▒n─▒ vermeniz ├žok zorunludur, b├Âylece uygun bir zaman ayarlanabilir. Daha fazla yard─▒ma ihtiyac─▒m─▒z olursa, sizinle ileti┼čime ge├žece─čiz
  • De─či┼čiklikleri
  • E─čer orada sipari┼č teslim tarihi, teslim konumu, kart mesaj, vb gibi herhangi bir de─či┼čiklik email l├╝tfen referans sipari┼č numaran─▒z─▒ ve de─či┼čiklikleri orders@internetflorist.biz herhangi bir de─či┼čiklik yapmak istiyoruz.
  • G├Ânderdi─čim ├ži├žekleri nas─▒l umurumda de─čil.
  • Onlar─▒ iyi ayd─▒nlat─▒lm─▒┼č bir odada do─črudan g├╝ne┼č ─▒┼č─▒─č─▒ndan uzak tutmak en iyisidir. Yapmak emin sen de─či┼čmek belgili tan─▒ml─▒k su iki g├╝nde ve ├ži├žek g─▒da onlar─▒ daha taze kalmak yard─▒mc─▒ olmas─▒ i├žin kullan─▒n.
  • T├╝ketim ├╝r├╝nleri Anti ├╝cretsiz vard─▒r.
  • L├╝tfen Not t├╝ketim ├╝r├╝nleri ile ilgili maddeler de─či┼čir ve tedarik├žinin ba─čl─▒ olarak de─či┼čebilir. Internet ├ži├žek├ži cant yap─▒lacak herhangi bir alerji veya g─▒da intolerans─▒ i├žin sorumlu ayn─▒ t├╝ketim do─čan vb.
  • ├çi├žekler web sitesindeki imaja benzeyecek mi?
  • M├╝mk├╝n oldu─čunca yak─▒n e┼čle┼čmek i├žin her t├╝rl├╝ ├žaba g├Âsterilirken, bazen renk tonlar─▒ web sitesi g├Âr├╝nt├╝s├╝nden farkl─▒ olabilir. Kesin bir renk mevcut de─čilse g├╝n├╝n mevcudiyetine ba─čl─▒ olarak alternatif bir renk ile de─či┼čtirme hakk─▒m─▒z─▒ sakl─▒ tutuyoruz ve belirli bir ├ži├žek yoksa uygun bir alternatif, denemek ve e┼čle┼čtirmek i├žin ayn─▒ de─čere veya daha fazlas─▒na tabi tutulacakt─▒r. m├╝mk├╝n oldu─čunca orijinal talebi belirtin. Daha uzun ├Âm├╝r sa─člamak i├žin belirli ├ži├žek ve bitki ├╝r├╝nleri tomurcuk halinde verilebilir. Paketleme, kutu veya vazolar vb. G├╝n├╝n durumuna ba─čl─▒ olarak de─či┼čebilir.
  • ─░lave hediyeler (eklemek Ons) a├ž─▒kland─▒─č─▒ gibi ayn─▒ olacakt─▒r.
  • Oyuncak ay─▒, vazo ya da balonlar vb Ayr─▒ca sipari┼č ettiyseniz, ├ži├žekler ile teslim edilecektir. G├Âr├╝nt├╝den g├╝n kullan─▒labilirli─čine ba─čl─▒ olarak renk de─či┼čimi ile Maddenin tedarikini hakk─▒m─▒z─▒ sakl─▒ tutar─▒z. Bu ┼čaraplar, her zaman olacak kadar sipari┼č edilen, k─▒rm─▒z─▒, beyaz, ge├žerli de─čildir ┼čampanya vb sadece markas─▒ gerekirse de─či┼čebilir. Sarf malzemeleri konusunda taraf─▒ndan benzer bir alternatif kullan─▒lamaz bir ├Â─če de─či┼čtirilir. ├ço─ču durumda ├ži├žek taraf─▒ndan e┼člik etmesi ilave hediyeler/kek/├žikolata var. Bir ileti Hay─▒r ├╝r├╝n se├žtiyseniz bu durumda olup olmad─▒─č─▒n─▒ bildirecektir.
background image
background image